Политика компании

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая политика ООО «ФРИЗОН» в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) утверждена в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «ФРИЗОН» (далее – Оператор) может получить от субъекта персональных данных.
1.2. Действие Политики распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после утверждения настоящей Политики. 1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности Оператора при обработке и защите персональных данных.

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ

2.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными понимается:
2.1.1. Персональные данные, полученные Оператором для исполнения договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
2.1.2. Персональные данные, полученные Оператором в связи с реализацией трудовых отношений.
2.2. Сроки и условия прекращения обработки и хранения персональных данных субъекта персональных данных определяются в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

3. ЦЕЛИ СБОРА, ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор собирает, обрабатывает и хранит персональные данные субъекта персональных данных в целях:
3.1.1. Исполнения договора. При этом в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных, необходимая для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем, осуществляется без согласия субъекта персональных данных.
3.1.2. Реализации трудовых отношений.
3.1.3. Осуществления и исполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей на основании и в соответствии со ст.ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации; Федеральным законом «О персональных данных»; Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и другими требованиями законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИХ ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.
4.2. Оператор вправе передать персональные данные субъекта персональных данных третьим лицам в следующих случаях:
4.2.1. Субъект персональных данных явно выразил свое согласие на такие действия.
4.2.2. Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры.
4.3. При обработке персональных данных субъекта персональных данных Оператор руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», другими требованиями законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и настоящей Политикой.

5. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
5.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором.
5.1.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных.
5.1.3. Применяемые Оператором способы обработки персональных данных.
5.1.4. Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона.
5.1.5. Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом.
5.1.6. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
5.1.7. Порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
5.1.8. Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных.
5.1.9. Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
5.2. Информация, касающаяся обработки персональных данных субъекта персональных данных, предоставляемая субъекту персональных данных, не должна содержать персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
5.3. В соответствии с п.3 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных» информация, касающаяся обработки персональных данных субъекта персональных данных может быть предоставлена субъекту персональных данных или его законному представителю Оператора при обращении, либо при получении запроса субъекта персональных данных или его законного представителя.
5.3.1. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в договорных отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.
5.3.2. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6. СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Важнейшим условием реализации целей деятельности Оператора является обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности информационных систем персональных данных, соблюдения конфиденциальности, целостности и доступности обрабатываемых персональных данных и сохранности носителей сведений, содержащих персональные данные на всех этапах работы с ними.
6.2. Созданные у Оператора условия и режим защиты информации, отнесенной к персональным данным, позволяют обеспечить защиту обрабатываемых персональных данных.
6.3. У Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации разработан и введен в действие комплекс организационно-распорядительных, функциональных и планирующих документов, регламентирующих и обеспечивающих безопасность обрабатываемых персональных данных.
6.4. Введены режим безопасности обработки и обращения с персональными данными, а также режим защиты помещений, в которых осуществляется обработка и хранение носителей персональных данных.
6.5. Назначены ответственный за организацию обработки персональных данных, администраторы информационных систем персональных данных и администратор безопасности информационных систем персональных данных, им определены обязанности и разработаны инструкции по обеспечению безопасности информации.
6.6. Определен круг лиц, имеющих право обработки персональных данных, разработаны инструкции пользователям по работе с персональными данными, антивирусной защите, действиям в кризисных ситуациях.
6.7. Определены требования к персоналу, степень ответственности работников за обеспечение безопасности персональных данных.
6.8. Проведено ознакомление работников, осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации по обеспечению безопасности персональных данных и требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных. Проводится периодическое обучение указанных работников правилам обработки персональных данных.
6.9. Предприняты необходимые и достаточные технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий:
6.9.1. Введена система разграничения доступа.
6.9.2. Установлена защита от несанкционированного доступа к автоматизированным рабочим местам, информационным сетям и базам персональных данных.
6.9.3. Установлена защита от вредоносного программноматематического воздействия.
6.9.4. Осуществляется регулярное резервное копированием информации и баз данных.
6.9.5. Передача информации по сетям общего пользования осуществляется с использованием средств криптографической защиты информации.
6.10. Организована система контроля за порядком обработки персональных данных и обеспечения их безопасности. Спланированы проверки соответствия системы защиты персональных данных, аудит уровня защищенности персональных данных в информационных системах персональных данных, функционирования средств защиты информации, выявления изменений в режиме обработки и защиты персональных данных.

7. ДОСТУП К ПОЛИТИКЕ

7.1. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 105215, город Москва, 5-я Парковая улица, дом 62б, квартира 112.
7.2. Электронная версия действующей редакции Политики размещена на сайте Оператора в сети «Интернет».

8. АКТУАЛИЗАЦИЯ И УТВЕРЖДЕНИЕ ПОЛИТИКИ

8.1. Политика утверждается и вводится в действие распорядительным документом, подписываемым руководителем Оператора.
8.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в наименовании Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.3. К настоящей Политике и отношениям между субъектом персональных данных и Оператором применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.

Правила использования приложения

1. ПРАВО ФРИЗОН НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ПРОДАВЦА

1.1. Продавец предоставляет ФРИЗОН согласие на использование товарного знака (далее – «ТЗ»), какой нанесен на передаваемые (поставляемые) Товары в целях использования их в Приложении (приложении FREEZONE и иных сайтах и приложениях, администрируемых ФРИЗОН или по его поручению другими компаниями и лицами) для продажи Товара, а также для использования в рекламе, где Товар с нанесенным ТЗ может быть использован ФРИЗОН для создания любого вида рекламы, как рекламирующего Товар, так и Товар и ФРИЗОН совместно. Настоящим Продавец предоставляет ФРИЗОН согласие на размещение в Приложении (приложении FREEZONE и иных сайтах и приложениях, администрируемых ФРИЗОН или по его поручению другими компаниями и лицами) ТЗ, логотипа и/или фирменного наименования Продавца или передаваемого (поставляемого) по Договору Товара.

2. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРОДАВЦА В ПРИЛОЖЕНИИ

2.1. Продавец соглашается, что использование им авторизационной ссылки, является надлежащей и достаточной идентификацией Продавца при входе в Приложение (в аккаунт Продавца), подтверждением права совершать операции в Приложении и является аналогом собственноручной подписи Продавца, а операции и сделки, совершенные им в аккаунте в Приложении, считаются совершенными в простой письменной форме.
2.2. В случае если Продавец предоставит третьим лицам доступ к аккаунту в Приложении с использованием своей авторизационной ссылки Продавец в полном объеме отвечает за любые действия и бездействие таких лиц, совершенных (допущенных) ими при использовании такого аккаунта, как за свои собственные.
2.3. Продавец обязан обеспечить безопасное и конфиденциальное хранение авторизационной ссылки, используемой для входа в Приложение. В случае ее утраты, включая получение к ним доступа третьими лицами, Продавец обязан не использовать такие данные и незамедлительно уведомить об этом ФРИЗОН для ее изменения.

3. ИНФОРМАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ

3.1. Продавец самостоятельно размещает информацию о Товаре и фотографии Товара в Приложении.
3.2. Продавец несет ответственность перед третьим лицами за содержание размещаемой им в Приложении информации, ее соответствие законодательству и соблюдение прав третьих лиц на интеллектуальную собственность при размещении информации и фотографий. Продавец гарантирует наличие законных прав на использование товарных знаков и иных охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности, используемых на Товаре (логотипы, охраняемые элементы и иное).
3.3. Продавец гарантирует соответствие информации о Товаре законодательству о защите прав потребителей.
3.4. В случае выявления ФРИЗОН некорректной информации в Приложении, ФРИЗОН вправе приостановить доступ Продавца к Порталу без предварительного уведомления или требовать от Продавца разместить корректную информацию. Продавец обязан в срок, не превышающий 3 (Три) рабочих дня с даты размещения ФРИЗОН соответствующего извещения в Приложении, предоставить корректную информацию о Товаре.
3.5. ФРИЗОН вправе удалить любую информацию из Приложения, если такая информация по мнению ФРИЗОН нарушает действующее законодательство или права третьих лиц.
3.6. Размещенная Продавцом в Приложении информация не является коммерческой тайной Продавца и может быть предоставлена ФРИЗОН третьим лицам для анализа, хранения или обработки с целью повышения качества оказываемых ФРИЗОН услуг.

4. Размещение предложений Продавца о продаже Товаров.

4.1. Предложения Продавца о продаже принадлежащих ему Товаров размещаются ФРИЗОН в Приложении и приложении FREEZONE на платформах Android и iOS.

5. Предоставление сертификатов.

5.1. ФРИЗОН вправе в любое время запросить у Продавца документы, подтверждающие качество Товара и соответствие Товара обязательным требованиям, в том числе, но не ограничиваясь: сертификаты соответствия, декларации о соответствии, свидетельства о регистрации Товара и иные документы, предусмотренные законодательством РФ. Запрос может быть направлен ФРИЗОН Продавцу по Электронному адресу Продавца или через представителя ФРИЗОН. Продавец обязан предоставить ФРИЗОН электронные скан-копии запрашиваемых документов (по требованию ФРИЗОН такие скан-копии должны быть заверены подписью и печатью Продавца). При этом Продавец обязан предоставить указанные документы, действовавшие как на дату размещения Товара в Приложении ФРИЗОН, так и документы, действующие в течение всего периода с даты размещения и до даты запроса ФРИЗОН. Продавец должен выполнить предусмотренную настоящим пунктом обязанность независимо от того, были им предоставлены такие документы ранее (в том числе по ранее поступившим запросам ФРИЗОН).

Соглашение об обработĸе персональных данных

Обработĸа персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с заĸонодательством Российсĸой Федерации. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю услуг.
Пользователь, заполняя форму «Имя» «Телефон» «Эл. Почта» «Имя и фамилия» «Мобильный телефон» «Основной Email», а таĸже, привязывая свои социальные сети «Facebook», «VK», «Ok», даёт согласие на обработĸу своих персональных данных: имени, телефона, адреса элеĸтронной почты и данных из своей социальной сети. Под обработĸой персональных данных понимается сбор, систематизация, наĸопление, уточнение (обновление, изменение).
Обработĸа осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таĸих средств, в целях реализации мероприятий оповещения пользователя о изменениях на сайте и по поддержĸе обратной связи с пользователями сайта.
Я, cвоей волей и в своем интересе даю согласие на обработĸу, в том числе на сбор, систематизацию, наĸопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блоĸирование и уничтожение моих персональных данных – фамилии, имени, отчества, номера ĸонтаĸтного телефона, адреса элеĸтронной почты, данных из своих социальных сетей Обществу с ограниченной ответственностью «ФРИЗОН», расположенному по адресу: 105215, город Мосĸва, 5-я Парĸовая улица, дом 62Б, ĸвартира 112, (далее – «Продавец»), с целью предоставления мне товаров и услуг (продуĸтов), вĸлючая, но не ограничиваясь: идентифиĸацией участниĸа, обеспечения процедуры выполнения заĸаза, осуществление доставĸи, предоставление сервисных услуг, распространения информационных и реĸламных сообщений (по SMS, элеĸтронной почте, телефону, иным средствам связи), получения обратной связи.
Настоящим, я таĸже даю свое согласие на трансграничную передачу моих персональных данных, в том числе на территории иностранных государств, не вĸлюченных в перечень, утвержденный Приĸазом Росĸомнадзора от 15.03.2013 N 274 (ред. от 29.10.2014) "Об утверждении перечня иностранных государств, не являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физичесĸих лиц при автоматизированной обработĸе персональных данных и обеспечивающих адеĸватную защиту прав субъеĸтов персональных данных", для выполнения вышеуĸазанных целей обработĸи персональных данных.
Подтверждаю, что персональные данные и иные сведения, предоставлены мною Продавцу путем внесения их при авторизации, регистрации, оформлении заĸаза, входа в личный ĸабинет или при отправĸе заявĸи на участие в сеансе онлайн-связи на сайте freezoneapp.com, а таĸже в приложениях "FREEZONE", "FREEZONE Продавец" добровольно и являются достоверными. Я извещен о том, что в случае недостоверности предоставленных персональных и сведений Продавец оставляет за собой право преĸратить обслуживание посредством сайта freezoneapp.com, а таĸже приложений "FREEZONE", "FREEZONE Продавец".
Я согласен, что мои персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработĸи персональных данных, без возможности принятия решения на основании исĸлючительно автоматизированной обработĸи моих персональных данных.
Настоящее согласие на обработĸу персональных данных дается бессрочно и может быть отозвано мной в любой момент путем направления письменного требования на адрес элеĸтронной почты Продавца. Адрес элеĸтронной почты Продавца: info@freezoneapp.com.
Настоящим признаю и подтверждаю, что с правами и обязанностями в соответствии с Федеральным заĸоном «О персональных данных», в т. ч. порядĸом отзыва согласия на обработĸу персональных данных ознаĸомлен.

ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

1. Приемка Товара:

1.1. В случае выявления расхождений (отличия фактических обстоятельств от сведений, указанных в накладной) при приемке Товара ФРИЗОН вправе сделать отметку об этом в накладной и в этом случае приемка Товара откладывается до выяснения обстоятельств, но не более чем на 48 часов, или отказаться от приемки Товара с дальнейшим уведомлением Покупателя.
1.2. ФРИЗОН производит приемку по количеству единиц, ассортименту и качеству индивидуальной упаковки в двустороннем порядке (с Продавцом). По результатам приемки ФРИЗОН составляет Акт приемки Товаров (форма Акта приемки Товаров утверждена ФРИЗОН) и направляет указанный акт одним из следующих способов: на Электронный адрес Покупателя или в комплекте с товаром.
1.3. В случае несогласия с Актом приемки Товаров Продавец вправе в разумный срок заявить возражения на Акт приемки Товаров представителю ФРИЗОН. В случае отсутствия возражений Продавца, Акт приемки Товаров признается согласованным со стороны Продавца. В случае предъявления Продавцом возражений стороны согласовывают Акт приемки Товара в окончательной редакции

2. Возврат Товара.

2.1. Продавец не вправе требовать от ФРИЗОН возмещения убытков, причиненных отказом Покупателя от исполнения договора купли-продажи.

ПРАВИЛА УПАКОВКИ И МАРКИРОВКИ ТОВАРА

Требования к передаче Товара

1. Продавец обязан предоставить Покупателю информацию об объёме партии Товара и количестве машиномест, путём размещения необходимой информации в Приложении.

Требования к маркировке Товара

1. На бирках должны быть указана информация согласно требованиям ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГЛАМЕНТА ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА с указанием штрих-кода и артикула.

Требования к внешней упаковке Товара

1. Упаковка не должна содержать каких-либо повреждений, следов грязи или сырости. 2. Внешняя упаковка, должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам.

Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке Товара

1. Текстильные Товары, аксессуары.

1.1. Товар должен быть полностью укомплектован (например, если брюки комплектуются поясом, пояс и брюки должны находиться в одном пакете).

2. Обувь и Товар в коробках

2.1. Коробки для обуви и других товаров должны соответствовать надлежащему товарному виду

3. Товары на вешалках

Каждый Товар на вешалке должен иметь индивидуальную упаковку для соранной транспортировки до места назначения.

4. Все Товары

4.1. Индивидуальная упаковка не должна существенно превышать размеры вложенного в неё Товара.
4.2. Товар не должен иметь постороннего запаха, быть влажным или с налётом плесени.
4.3. Товар внутри упаковки должен быть аккуратно сложен и не помят.
4.4. Отдельные группы Товара должны соответствовать упаковке, указанной на картинках:
А. Посуда (кастрюли, сковородки, тарелки, чашки, блюдца, кружки, кухонные принадлежности)

  • Изделие должно быть полностью упаковано;
  • Изделие должно быть упаковано в индивидуальную коробку, которая должна соответствовать размеру самого изделия.

ОФЕРТА
о заключении договора оказания услуг

Настоящий документ является предложением ООО «ФРИЗОН» (далее – «Оператор») в адрес зарегистрированных пользователей Фризон (далее – «пользователи», «вы») заключить рамочный договор оказания услуг (далее – «Договор»), на указанных ниже условиях (далее – «оферта»). В оферте могут встречаться термины, как они определены в Правила использования приложения FREEZONE.

1. Предмет договора.

1.1. Договор определяет общие условия обязательственных отношений, возникающих между Оператором и пользователем при оказании Оператором услуг по закупке товаров оптом (далее – «услуги»). Данные условия могут быть дополнены и уточнены в дальнейшем путем заключения сторонами на основании Договора отдельных соглашений (сделок) об оказании услуг на Фризон или других сайтах, на которых Оператор предоставляет услуги.
1.2. Заключаемый Договор представляет собой договор с открытыми условиями. Существенные условия каждой совершаемой на Фризон сделки по оказанию услуг формируются онлайн индивидуально для пользователя с помощью интерфейса Фризон, посредством которого пользователь выбирает услугу и ее параметры, сторонами согласовываются условия сделки.

2. Заключение Договора. Заказ услуги закупки товаров оптом

2.1. Оферта считается акцептованной пользователем, а Договор между Компанией и пользователем заключенным с момента оплаты пользователем услуг по соответствующей сделке (в этом случае она совершается одновременно с заключением Договора) или с момента внесения аванса в счет оплаты заказываемых в будущем услуг. Условия заключенного Договора применяются ко всем последующим сделкам между пользователем и Компанией. Договор может быть заключен только с пользователем, являющимся дееспособным физическим лицом либо юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Российской Федерации.
2.2. Каждый заказ конкретных услуг в рамках Договора является самостоятельной сделкой по оказанию услуг информационно-технического характера. Сделка во исполнение настоящего Договора может быть заключена в отношении услуг, представленных на Фризон и доступных для заказа и оплаты в момент обращения пользователя к тому или иному сервису Фризон. 2.3. Оплата заказа признается акцептом пользователя предложения о заключении сделки на согласованных сторонами условиях.
2.4. Пользователь оформляет каждый заказ услуг в соответствии с условиями действующей редакции оферты и условиями соответствующего сервиса. Условия всех сервисов Фризон, которые размещены на Фризон в момент заказа услуг, являются неотъемлемой частью оферты. Заказ оформляется в режиме онлайн.
2.5. Совершая акцепт оферты, вы выражаете согласие с тем, что факт выполнения определенных действий на Фризон, в том числе с использованием профессиональных технических инструментов, выполнение команд через интерфейс Фризон (нажатие кнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия означают ваше волеизъявление в отношении заказа и/или активации услуг в соответствии с указанными на Фризон параметрами услуг и их ценой.

3. Общие условия оказания услуг закупки товаров оптом

3.1. Услуги оказываются на территории Российской Федерации.
3.2. Условиями получения пользователем услуги Оператора является оплата услуг и соблюдение пользователем правил Фризон, установленных в документах, перечисленных в данном пункте, а также в инструкциях, представленных в интерфейсе Фризон (далее – «правила Фризон»):

• Условия использования
• Документы, регулирующие условия использования сервисов Фризон;
• Документы, регламентирующие условия Тарифа;
• Документы, устанавливающие правила размещения объявлений на Фризон;
• иные документы, регламентирующие функционирование Фризон, размещенные по адресу.

3.3. Обязательства Оператора по предоставлению услуг согласно заказам пользователя являются встречными по отношению к обязательствам пользователя по соблюдению правил Фризон и оплате услуг. При невыполнении пользователем данных обязательств Оператор может приостановить или отказаться от оказания услуг в соответствующей части на основании правомочий, предусмотренных гражданским законодательством Российской Федерации.
3.4. Оператор оказывает услуги при наличии возможности их предоставления, которая определяется, в том числе, соблюдением пользователями правил Фризон. Несоблюдение Правил Фризон может привести к невозможности исполнения обязательств Оператора по оказанию соответствующих услуг.
3.5. В силу характера предлагаемых Компанией услуг, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей пользователей по продвижению товаров, работ, услуг пользователей и иных предложений, в рамках Договора Оператор не принимает на себя обязанности по оказанию услуг каждому лицу, которое к ней обратится и может отказать в оказании услуг пользователю. Например, в случаях когда предоставление услуг не соответствует правилам Фризон, его тематике, категориям и пр.
3.6. Условия предоставления конкретных услуг в рамках Договора, в том числе их содержание, объем и сроки определяются в соответствующих Условиях сервисов и других правилах Фризон.
3.7. Предоставляемые на Фризон услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Компанией в момент обращения пользователей к услугам и сервисам Фризон.
3.8. Оператор вправе направлять вам по имеющимся в вашем профиле контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора или любой из заключенных в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе оказания услуги, способах продления, изменениях условий оказания услуг и иные информационные сообщения, посредством смс- и push-сообщений, электронной почты и телефонных звонков.
3.9. Вы обязуетесь соблюдать при пользовании услугами требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Договора, соответствующие условия выбранной услуги или сервиса и все иные правила Фризон.
3.10. По требованию Оператора вы обязаны предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации пользователя в качестве стороны Договора, в частности при направлении в адрес Оператора заявлений, запросов и прочих обращений, связанных с оказанием услуг на Фризон. В целях идентификации частных пользователей Компанией могут быть запрошены ФИО, серия и номер паспорта, скан-копия второй и третьей страницы паспорта (второй разворот), адрес электронной почты и номер телефона пользователя, используемые для доступа к профилю. Кроме того, Оператор вправе самостоятельно проводить верификацию пользователя в качестве стороны по Договору путем проведения сверки указанных вами в профиле реквизитов с реквизитами плательщика по Договору, а также иными способами.
3.11. Стороны признают действия, совершенные с использованием логина и пароля пользователя, действиями, совершенными пользователем и имеющими силу простой электронной подписи.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость выбранной пользователем услуги при заключении сделки в рамках Договора определяется исходя из характеристик услуги (вид услуги, состав пакета услуг и иные параметры). Стоимость выбранной услуги отображается в рублях в интерфейсе Фризон при оформлении заказа, если иное не предусмотрено условиями соответствующего сервиса или услуги. Стоимость не включает в себя НДС по ставке, установленной действующим законодательством. Оплата услуг осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа.
4.2. Вы можете совершить оплату услуг одним из способов, представленных в интерфейсе Фризон в момент оформления заказа услуг, в том числе за счет ранее перечисленного аванса.
4.3. Пользователь с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя должен осуществлять оплату услуг по Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Оператора на основании выставленного через интерфейс Фризон счета. Допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
4.4. Оплата безналичным переводом на основании выставленного счета для пользователей с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя, и/или сформированной квитанции для частных пользователей должна производиться с указанием номера профиля пользователя, а также иных реквизитов, идентифицирующих платеж, в том числе наименования и ИНН для пользователей с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя. При оплате таким способом пользователь обязан внести в платежный документ точные данные, указанные в назначении платежа в выставленном ему счете на оплату или квитанции. При отсутствии или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте данных, Оператор вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены пользователем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно имеющимся данным (в том числе данным собственного учета). Оператор не отвечает за убытки, которые могут возникнуть у пользователя или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
4.5. Заказ услуг должен быть оплачен полностью одним способом платежа.
4.6. В рамках проведения стимулирующих мероприятий или в иных случаях по единоличному решению Оператора вам могут быть предоставлены бонусы. Использование бонусов осуществляется в виде предоставления скидки на стоимость услуг при их оплате. Если у пользователя есть бонусы, при оказании услуг оплата за услуги осуществляется пропорционально с использованием денежных средств и бонусов.
Если пользователь досрочно отказывается от использования услуги, вся сумма ранее предоставленных бонусов аннулируется и не подлежит восстановлению. По истечении 12 месяцев с даты последнего платежа, неиспользованные пользователем бонусы могут аннулироваться, если для их использования не установлен более короткий срок.
Предоставляемые по единоличному решению Оператора бонусы не могут быть обменяны, переданы третьим лицам, не могут быть использованы для иных услуг Оператора, или заменены на денежный эквивалент. Бонусы, аннулированные в связи с окончанием срока их действия или по иным причинам, не могут быть компенсированы ни в каком виде, в том числе в случае их частичного использования.
4.7. Факт предоставления пользователю услуг на Фризон и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Оператора.
4.8. Если Оператор не получает письменные мотивированные возражения пользователя относительно оказанных услуг в течение 5 дней с даты завершения отчетного месяца (в том числе по причине отказа представителя пользователя от получения электронной копии универсального передаточного документа (далее – «УПД») или других документов или указания пользователем ненадлежащего адреса для получения документов) услуги за отчетный период, указанные в УПД, считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятыми пользователем в полном объеме.
4.9. Ответственность за получение любых документов (в том числе УПД, сообщений, уведомлений) вышеуказанными способами лежит на пользователе. Оператор не несет ответственности за задержку или неполучение пользователем документов, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи, утраты пользователем доступа к профилю или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля Оператора.
4.10. Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочая информация в платежных документах, УПД и других документах, формируемых Компанией, указываются в соответствии с реквизитами пользователя, указанными в его профиле.
4.11. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность данных, указанных в профиле пользователя на FREEZONE. При изменении реквизитов, вы обязаны незамедлительно внести соответствующие изменения в вашем профиле. Если вы не можете самостоятельно изменить данные в профиле, вы обязаны уведомить Оператора о таких изменениях по установленной Оператором форме с приложением, по запросу Оператора, подтверждающих изменения документов.
4.12. Оператор вправе проверять правильность указанных в профиле реквизитов пользователя путем сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора пользователя указанный им ИНН.

5. Ответственность

5.1. Оператор обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего оказания услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки пользователя в случае, если пользователь не может воспользоваться услугами по следующим причинам:

• технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услугам, утраты пользователем доступа в интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
• несанкционированное вмешательство в работу Фризон третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Фризон.
• утрата пользователем доступа к профилю, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
• при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
5.2. В случае причинения убытков пользователю по вине Оператора ответственность определяется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При этом ответственность Оператора перед пользователями, использующими Фризон для предпринимательской и иной профессиональной деятельности, определяется в размере, не превышающем стоимость заказанной и оплаченной пользователем, но не полученной по вине Оператора услуги.
5.3. Оператор не отвечает перед пользователем за убытки, возникшие у пользователя не по вине Оператора, в том числе в связи с нарушением пользователем правил Фризон.
5.4. Оператор не отвечает за перевод или поступление денежных средств пользователя в оплату услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных вами способов оплаты определяются соглашениями между пользователем и соответствующими организациями по приему платежей.
5.5. Вы отвечаете за любые действия, совершенные на Фризон с использованием ваших данных для входа на Фризон (в том числе за действия работников и третьих лиц) и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования вашего профиля и простой электронной подписи.
5.6. В случае кражи, утери данных для входа вы самостоятельно предпринимаете необходимые меры для смены пароля для доступа к профилю. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшие кражу, утерю ваших данных для входа, а также любые расходы, ущерб или упущенную выгоду, возникшие у пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к профилю пользователя.
5.7. Оператор не гарантирует соответствие сервисов Фризон ожиданиям пользователя и получение пользователем отклика посетителей на размещенные им объявления в связи с получением услуг на Фризон.

6. Рассмотрение претензий

6.1. Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы, а если спор не подлежит рассмотрению в арбитражном суде в соответствии с его компетенцией — в иные суды согласно положениям законодательства Российской Федерации.
6.2. До обращения в суд пользователь с профилем физического лица, юридического лица или индивидуального предпринимателя, соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Оператора письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 дней с момента получения претензии Компанией.

7. Прочие условия.

7.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, указанном в разделе 2 оферты, и действует в течение неопределенного срока до момента его прекращения в соответствии с Договором и законодательством.
7.2. Оператор вправе изменять и/или дополнять оферту в той мере, в какой это допускается законодательством, а также отозвать оферту в любое время. Датой изменения оферты является дата опубликования на Фризон новой редакции оферты. Вы должны ознакомиться с действующей редакцией оферты, размещенной на Фризон, и с условиями каждой сделки до заключения Договора и совершения сделки.
7.3. Заказ услуг и совершение пользователем сделки в рамках Договора после вступления в силу изменений в оферте означает, что стороны пришли к согласию о внесении соответствующих изменений и/или дополнений в Договор. Такие изменения в Договоре не применяются к услугам, заказанным и оплаченным пользователем до вступления в силу изменений в оферте.
7.4. Оператор вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном законодательством, в том числе в случае однократного нарушения пользователем законодательства, условий Договора или правил Фризон, с уведомлением об этом пользователя через интерфейс Фризон, по адресу электронной почты или иным способом.
7.5. Оператор вправе указывать наименование, товарный знак и общее описание услуг пользователя с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя в своих маркетинговых материалах.
7.6. Договор представляет все условия, согласованные между сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано сторонами.
7.7. Обязательства сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении предоставленных гарантий, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.

Условия закупки

Наценка на итоговый чек – 10% от суммы заказа
Заказы выполняются в порядке живой очереди (по мере освобождения сотрудников компании)

Закупки происходят каждый день

Претензии принимаются только в случае предоставления видео с распаковкой полностью упакованной посылки. На видео все должно быть четко и ясно. (В противном случае претензии по поводу посылки не принимаются)

В случае отсутствия того или иного товара, менеджер оповестит вас в чате. Возможна отмена позиции для закупки или замена на альтернативный (Для ускорения процесса закупки сотрудниками, готовьте альтернативы товары заранее)

Оплата

Оплата осуществляется на карту, указанную менеджером в процессе переписки. Система работает по 100% предоплате и альтернативных условий оплаты на данный момент не имеет. Минимальная сумма заказа 5000₽

Доставка

Дозаказы во время закупа не принимаются (бывают исключения)

  • Отправка заказа осуществляется в тот же день после закупки или, возможно, на следующий день.
  • Отправка товаров осуществляется почтой России или транспортными компаниями: Деловые Линии, ПЭК, КИТ, Энергия, СДЭК и др
Упаковка для ТК бесплатно
  • Доставка до транспортной компании от 200₽ до 500₽(зависит от объёма заказа)
  • Доставка до автобуса 200₽
  • Доставка до Почты России 200₽
  • от 50 до 100р за бандероль